斷貨商品處理
如遇到訂購商品斷貨情形,我們很抱歉,您可選擇以下方式處理:
1.換購其他商品(可多退少補)
2.退款(信用卡欲退款使用刷退服務,ATM轉帳請提供帳號以利退款)
退換貨規則
-非瑕疵及斷貨商品不提供換貨服務
-於取件日起算七日內,可提供1次免運退換貨服務
-欲退換貨請確認商品無下水、殘留化妝品、香水、體味及髒污等,可自行使用袋子包裝完整寄回即可
-退貨後之該筆訂單金額若未達免運或期間活動優惠之條件,需於退貨時宜並扣除相關優惠及折扣,贈品/滿額禮也需一併寄回,換貨則不在此限制
***因個人因素2次(含)以上無故退貨,本公司有權終止您的官網購物服務並撤銷會員資格
***貼身衣物如內衣褲、襪子、泳裝,基於個人衛生考量,售出即不提供退換貨服務
退換貨流程
詳閱售後服務說明>私訊我們說明退換貨原因>至7-11使用 iBON機台使用交貨便服務>拍照寄貨資訊給我們,收到商品後於3-7工作天內完成退款
瑕疵品定義
-商品尺寸為手工測量,誤差正負差距在2CM內
-不同品牌手機、電腦皆會有些許顏色認知誤差
-輕微脫線、運送擠壓痕、釦眼未開、布料氣味等符合國際驗貨標準可接受範圍,若有以上問題我們可以為您提供解決方法
***以上皆不接受同商品換貨服務**